スートゥ チック
すーとぅちっく
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ポポまま 様からの口コミ
犬/ミックス犬(その他)3回目の利用をしようと、予約の電話をかけた時のこと。8月ころでした。「以前2回トリミングして頂き、とても丁寧で、感じもよかったから、また、お願いしたいのですが、まだ早いけど年末年始の予約は、いつ頃から、始まりますか?」「ありがとうございます。年末年始のご案内は10月○日より承ります」「わかりました。では、その頃また、連絡します」と、一旦電話をきり、10月○日あさ、10:00に「年末年始の予約を入れたいのですが」と言うと「申し訳ありません、年末年始のご案内はもう埋まってしまいまして、ご案内できるのが12月○日より前になります」「えっ?でも、夏に確認した時、予約は、今日からと仰っていましたよね?」「申し訳ありません、常連のお客様からのご予約を承り優先さすて頂いたので、こういう結果になりました」「そんな~、だったら8月に確認した時に、常連さん優先だから、埋まってしまうかもしれない旨を伝えてくださいよ。しっかり今日を待ったのがバカみたい」
常連さん優先なのは、わかるけど、早くに確認入れているのだから、その頃に伝えてほしかった。