口コミガイドライン

当サイトをご利用いただきありがとうございます。口コミはユーザーの皆さまが安心してトリミングサロンやペットホテルなどのペット関連の施設（以下「ペット関連施設」といいます）を選択するための大切な情報源です。公平性と信頼性を保つため、以下のガイドラインをお守りください。

口コミは他のユーザーにとって、ペット関連施設を選ぶ貴重な参考情報となります。また、ペット関連施設におけるサービスの質を高める一助になります。

具体的で公平な内容を心がけて投稿してください。
（例：スタッフの対応、施設の印象など）

ご自身の体験が、他のユーザーやペット関連施設に役立つことを意識し、思いやりをもった記述をお願いいたします。

以下の行為は禁止とします。投稿時には十分ご注意ください。これらの行為が確認された場合、当該投稿は削除される可能性があります。

法令違反に関する内容

• 違法行為の記述：法律・公序良俗に反する投稿、迷惑行為・犯罪行為に結びつく可能性のある投稿は掲載できません。
• 個人情報の漏洩：他のお客様、ユーザー、スタッフなどの個人情報を無断で公開することは禁止です。特に、名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人が特定できる情報は記載しないでください。
• 名誉毀損や侮辱行為：誹謗中傷、名誉毀損、侮辱的な言葉や表現を使用した投稿は禁止です。他のお客様やペット関連施設、スタッフを不当に貶める内容も削除対象となります。

不適切な内容

• 虚偽の情報提供：実際に体験していない、または事実に基づかない情報を提供することは禁止です。
• 誇張や過度な批判：事実に基づいた内容でない、過度に誇張された表現や、特定の施設やスタッフに対する過剰な批判を行うことはおやめください。
• 誤解を招く表現：サービス内容に関して誤解を招くまたはそのおそれのある表現を使用することは禁止です。
• 個人的なクレームやトラブル：当サイトではトラブルの公開・仲裁・解決には対応しかねます。ペット関連施設への苦情・要望、係争中の案件など、当事者間で解決することが望ましい内容は掲載できません。

不適切な行為

• 商業目的の投稿：当サイトでの口コミ投稿を商業的な目的（宣伝、広告など）で利用することは禁止です。
• 攻撃的、卑劣な言葉：差別的、攻撃的、または不適切な言葉を含む内容は削除対象となります。
• 無関係な内容の投稿：サービス内容と直接関係のない個人的な問題や批判、不満を投稿することは禁止です。
• 過度の自己宣伝や他者の宣伝：自施設や他施設の宣伝、プロモーション活動を目的とする投稿は禁止です。

• 本ガイドラインへの違反行為が確認された場合、一定の期間、口コミ投稿ができなくなるなど、投稿機能を制限することがあります。本ガイドラインを遵守した投稿をお願いいたします。

• 本ガイドラインは、投稿者の事前の承諾なく、変更されることがあります。
• 変更があった場合、当サイトにて告知を行いますので、定期的にガイドラインをご確認ください。