スートゥ チック

3回目の利用をしようと、予約の電話をかけた時のこと。8月ころでした。｢以前２回トリミングして頂き、とても丁寧で、感じもよかったから、また、お願いしたいのですが、まだ早いけど年末年始の予約は、いつ頃から、始まりますか？｣｢ありがとうございます。年末年始のご案内は10月○日より承ります｣｢わかりました。では、その頃また、連絡します｣と、一旦電話をきり、10月○日あさ、10:00に｢年末年始の予約を入れたいのですが｣と言うと｢申し訳ありません、年末年始のご案内はもう埋まってしまいまして、ご案内できるのが12月○日より前になります｣｢えっ？でも、夏に確認した時、予約は、今日からと仰っていましたよね？｣｢申し訳ありません、常連のお客様からのご予約を承り優先さすて頂いたので、こういう結果になりました｣｢そんな～、だったら8月に確認した時に、常連さん優先だから、埋まってしまうかもしれない旨を伝えてくださいよ。しっかり今日を待ったのがバカみたい｣ 常連さん優先なのは、わかるけど、早くに確認入れているのだから、その頃に伝えてほしかった。