ONE LUKE（ワンルーク） 勝川店

※トリムトリムでの予約はあくまでも仮予約となります。店舗からの連絡、または予約の承認（完了）の通知メールをもって予約成立となりますので、予めご了承をお願いいたします。 ONE LUKE～ワンルーク～ 利用規約 ONE LUKE（ワンルーク）（以下、「当店」という）は、本サービス利用者様（以下、「お客 様」という）へ提供するお客様の所有する犬または猫へのトリミング（ペット美容）及びペ ットホテルサービス（動物の保管）（以下、「本サービス」という）の利用規約（以下、「本 規約」という）を以下の通り定めます。 第１条 【目的】 １）本規約は、当店が提供する本サービスをご利用頂く際の諸条件を定めるものです。 第２条 【規約の範囲】 １）本規約は、本サービスの利用に関し、当店及びお客様に適用されるものとします。 本規約は、当店及びお客様との間の、本サービスの利用に関する契約の一部を構成 します。 第３条 【サービス利用条件】 本サービスを利用できるのは、お客様所有名義の犬猫（以下、「ペット」という）とし ます。 １） 当店は、次の各号に該当するペットに対して、本サービスの提供をお断りする場 合があります。 ・ 犬猫以外の場合 ・ 本サービスの提供予定日から起算して過去１２か月以内に、狂犬病予防注射 接種及び混合ワクチンを未接種の場合 ・ ノミ・ダニ駆除を行っていないペット、 ・ サービス中、ノミ・ダニの寄生、感染が疑われる場合には、駆除対応をさせて 頂き、対処に要した費用を請求させて頂く場合があります。 ・ お客様の家庭に迎え入れて（飼養開始）から 1 か月に満たないペット ・ 生後３か月未満のペット ・ 明らかに狂暴なペットで、当店が抑制することができず本サービスの提供が 不可能と判断した場合 ・ その他、著しく不潔、体調不良等で本サービス提供に適さないと当店が判断す る場合 ２） お客様は本サービスの利用に際し、下記の物を 持参するものとします。 ・ お客様の現住所を確認できる運転免許証、保険証、在留カード、パスポートな どの身分証 。（初回のみ） ・ 本サービス提供の対象となるペットの期限内のワクチンの接種済証と狂犬病 予防注射接種済票又は獣医師発行のワクチン接種の猶予・免除の証明書。（一 年に一度、証明書または鑑札を確認させて頂きます。） ３）１０歳以上のペットは本サービスのご提供をお断りさせて頂く場合があります。 ご希望の場合にはご相談ください。 ４）お客様及びその家族、親戚による、お預かり中のペットへの面会のための来店はお 断りしております。 第４条 【本サービスにおける料金、キャンセル等】 １）本サービスは予約制であり、事前のご予約がない場合はご利用をお断りする場合 があります。 料金につきましては、すべて後払いとなります。現金、クレジット カード、QR コードでの決済となります。（対応するサービス及び料金の詳細は当 店ホームページをご参照ください。） ２） 延泊、延長をされた場合は、追加料金の請求をさせて頂きます。 ３） ご予約日、ご来店時間及び宿泊日数等に変更がある場合、当店の指定する方法で 当店へ前もって連絡をするものとします。 事前の連絡がなく、ご来店予約時間を 過ぎてもご来店がない場合には、自動的にキャンセルをさせて頂く場合がありま す。 ４） 本サービスへのご予約を頂き、当日に予約をキャンセルされた場合にも、キャン セル料は頂きません。ただし、当店の判断で今後のご利用を制限させて頂く場合が ございます。 第５条 【本サービス利用時における緊急対応】 １） 本サービス提供中、お預かり期間中及びご帰宅後の持病、特異体質、高齢など不 可抗力によるケガや死亡、美容に対するトラブルに関しましては、 当店は一切の 責任を負いかねますのでご了承ください。 ２） ペットに何らかの異常が感じられた場合、当店スタッフの判断により、お客様へ ご連絡の上、当店の提携する動物病院での診療を行う場合があります。お預かり同 諾書にかかりつけ動物病院のご記載がある場合は、お客様指定の動物病院での診 療を基本といたしますが、お客様指定の動物病院と連絡がつかない場合または指 定動物病院が遠方の場合、異常事態への対応に時間的猶予がない場合は、当店の提 携動物病院にて治療を行います。尚、お客様から事前に申告があり、当店が了承し た場合には治療を行いません。 ただし、当店が緊急であると判断した場合、また はお客様緊急連絡先に連絡が取れない場合（以下、あわせて「緊急時」という）は 当店の判断で必要と考え得る対応を行うものとし、その対応に関して、当店は一切 の責任から免責されるものとします。 ３） 前項に定める緊急時の獣医師診療費、薬品代、動物病院への移