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【ワクチンについて】 初回ご来店時に1年以内に接種した混合ワクチン及び狂犬病ワクチンの接種証明書をご持参ください。 ・ワンちゃん→5種混合以上 ＋ 狂犬病ワクチン ・ネコちゃん→3種混合以上 証明書の確認が取れない場合ご予約をお受けすることができません。 但し、病気やアレルギー等の諸事情により未接種の場合は獣医師からの猶予書などでお受けできる場合もございますので、まずは一度ご相談ください。 ワクチン接種後5〜7日間は体調面を考慮し、トリミングが行えませんのでご来店直近でのワクチン摂取はご遠慮ください。 【追加料金について】 状況に応じて基本料金の他に、別途追加料金が発生致します。 追加料金の一例は下記の通りです。 ハイシニア ハイシニア(13歳以上)のワンちゃん・ネコちゃんにつきましては別途料金が発生致します。(¥550) また、必要に応じて保定料金・ハイシニア用シャンプー料金も発生致します。 【非カット犬種のカットについて】 当店では、非カット犬種（ポメラニアン、チワワ等）の全身カット・大幅な被毛カットをご希望の場合、アロペシアX発症リスクについてご説明の上、同意書へのご署名をお願いしております。 被毛トラブルは体質・ホルモン・遺伝など様々な要因が絡むため、カットが必ずしも原因とは限りませんが、リスクを十分ご理解いただいた上で施術を行うための対応です。 大切なわんちゃんの健康を最優先に考えての判断となりますので、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。 ご不明点はお気軽にご相談ください。 【遅刻・キャンセル・ご予約について】 ～遅刻に関して～ ・ご予約時間の厳守にご協力ください。 ・10分以上の遅刻、又はご予約時間の間違えに関しましては他のお客様へご迷惑がかかる為、メニュー内容の変更や当日キャンセルとさせていただく場合がございます。 ～キャンセルに関して～ ・ご予約日の2営業日前のキャンセル(予約忘れも含む)につきましては、キャンセル料としてトリミング基本料金の100%をご請求させていただきます。 ・ご予約日の変更につきましては10日以内の振替変更であればキャンセル料金は発生致しませんが、10日を過ぎての変更の場合はトリミング基本料金の100%のキャンセル料金が発生致します。 ・短期間で複数回の予約変更があった場合もキャンセル料金が発生致します。 ・無断キャンセル(予約忘れも含む)につきましてはトリミング基本料金の100%のキャンセル料金のご請求に合わせて、当店が悪質と判断した場合は今後のご利用をお断りさせていただきます。 ・キャンセル料金のお支払い方法は、店頭でのお支払い又は指定口座へのお振込となります。 ・キャンセル料金につきましては店頭の場合は現金のみの対応、お振込の場合の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 キャンセル料金のお支払いが無い場合は、今後のご利用をお断りさせていただきます。 ～ご予約に関して～ ・当店最終ご利用日より、ワンちゃんは12週(約3ヶ月)、ネコちゃんは24週(約6ヶ月)を過ぎますと、別途¥1,100〜追加料金が発生致します。 12週、24週以内に次回のご予約を入れていただけますと追加料金は発生致しません。 キャンセル・ご予約に関しての詳細はこちらをご覧ください。 【マナーベルト着用のお願い】 ・マーキング癖のあるワンちゃんはマナーベルトの着用・ご持参をお願い致します。 ・万が一マナーベルトのご持参がなく、ワンちゃんの様子を見て当店が着用が必要と判断させていただいた場合のみ、マナーベルトを着用させていただきます。 ・またその際はマナーベルト代として1枚110円(税込)のご負担をお願い致します。 ・すべての飼い主様、ワンちゃんに清潔な店内で快適に過ごしていただくため、ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。 ※トリムトリムでの予約はあくまでも仮予約となります。店舗からの連絡、または予約の承認（完了）の通知メールをもって予約成立となりますので、予めご了承をお願いいたします。