ペットサロン リーデレカーネ

アニマルウェルフェア　5フリーダムズ F1　飢え、渇きからの自由 F2　不快からの自由 F3　痛み、負傷、病気からの自由 F4　恐怖、ストレスからの自由 F5　本来の行動を発現する自由 １．全サービス共通利用規約事項 ①当店の過失によるものと認められない、体調不良、持病の悪化、原因が不明な発病死亡、分離不安等のストレスによる自傷行為の怪我につきましては、一切責任を負えません。 F3の観点によりお預かり中に体調不良が見受けられ、治療が必要と判断した場合は、電話連絡の上、動物病院にて診察処置をしていただき、治療費については飼い主様にご負担していただきます。 お客様と連絡が取れなかった場合は当店の判断にて治験させていただきます。 急を要する場合は事後報告とさせていただきます。 ②当店の過失による怪我（トリミング作業、他のペットによる咬傷、逃亡等）につきましては、当店の負担にて治療を行い、治療費は当店が負担いたします。 継続治療が必要な場合は、当店スタッフがペットをお預かりするか、飼い主様同伴にて完治まで通院治療いたします。 治質以外の交通費等は補償対象外とさせていただきます。 ③上記におきまして原則あんじゅ動物用院にて治療を行います。②においてかかりつけ動物用院にて治療をされたい場合はお客様の自己負担とさせていただきますが、必ず治療に立ち合いをさせていただきます。 ④天災、大規模震災による怪我発病死亡については、一切責任を負いません。 ⑤シニア犬のお預かりに際して、F2によりかかりつけ医の許可が認められる限り、ご利用いただくことはできます。 環境の変化、トリミングの肉体的負担は大きくなりますため、いかなる事態になったとしても、訴えを起こさないことに同意していただきます。 ⑥当店の過失による死亡事故が起きた場合は、協議の上ペット購入金額相当の賠償金をお支払いします。 ⑦当店の過失によりペットが逃亡した場合、当店が捜索費用を負担します。事故発生から1年を経過しても見つからなかった場合は協議の上ペット購入金額相当の賠償金をお支払いじます。 （②⑥⑦に該当するペット捜索費用、損害賠償保険に加入しております） ⑧連絡がなく7日以上ペットのお迎えがなかった場合、ペットの所有権は当店にあるものとします。 ⑨F3の観点により、当店がお預かり中にノミダニの発見、疾病の可能性があると気づきお客様に報告した際には、速やかに医師の診察を受けていただくようお願いします。 ⑩F4の観点により、社会化不足からくる分離不安でお預かり中に心身の負担が大きいと判断したペットについては、生活環境改善のアドバイスをさせていただくことがございます。 ⑪人、他の犬に対する過剰な吠え、攻撃行動が見られる場合はご利用をお断りさせていただくことがございます。 ⑫キャンセルにつきまして、予約日前日12時以降キャンセル、予約変更はご利用予定金額の50%をお支払いいただきます。（オプションホテル繁忙期料金は含みません） ⑬お預かり中の写真動画をホームページSNSに掲載させていただきますが、個人情報を載せることはありませんので、あらかじめご了承ください。 ⑭個人情報はお客様とのご連絡、ニュースレターなどお知らせの発送のみ使用いたします。動物病院の治療が必要となった場合は個人情報等を共有させていただくことがあります。お客様に許可なく他者に譲渡することはありません。 ２．トリミングに関する利用規約 ①カットの仕上がりはお迎え時にご確認いただき、ご不満な点がございましたら、その場でお直しいたします。 帰宅後気づいた点がございましたら、電話連絡の上1週間以内にご来店いただくと無料でお直しいたしますので、トリミング代の返金、再来店の交通費の支払いはできません。 ②F4F5の観点から、そのペットにとって痛みや不感、強くストレスを感じるグルーミング作業と、ペットの本来の習性となる表現ができなくなってしまうグルーミング作業については、ご説明相談の上お断りをさせていただくことがございます。 お断りする可能性がある内容例（耳の中の毛を抜く、爪の血管を切ってつめる、爪切りが苦手な子の深爪とやすり、顔周り苦手な犬のひげカット、短毛猫の丸刈り） ③F2の観点により、毛玉もつれをブラッシングで除去すると、痛みやストレスを長時間与えなければならないため、ハサミ、バリカンで短くカットして、ペットの負担を少なくします。ご注文より短くなったり、毛先がそろわなくなりますのでご了承ください。 ④毛玉、もつれ、汚れ、ノミダニ寄生があった場合、追加料金が発生します。 ⑤猫のグルーミングで過度の攻撃行動が見られ、手が付けられなくなった場合は作業の途中でもお返しする場合がございます。