えんじぇるぱぃ

*えんじぇるぱいペットサービスをご利用の際は1年以内のワクチン＆狂犬病予防注射接種済みのペットに限らせて頂きます。またワクチン証明書・オーナー様の身分証明書をコピーさせて頂きますのでご了承下さい。 *感染病予防の為、ノミダニの駆虫とご利用日習慣以内にはシャンプーをお済ませ頂くか　えんじぇるぱいのマイクロバブル付シャンプーコースを是非ご利用下さい。 *ペットホテルは原則として23kg未満の室内犬のみのご利用とさせて頂きます。 *ペットサロンは原則として12kg未満の室内犬のみのご利用とさせて頂きます。 *お散歩をご希望の場合、首輪や胴輪、リード等の破損や緩みがないかのご確認を必ずお願い致します。 *感染病等の予防の為、ドッグラン・フリースペースは基本的に1家族ごとの解放となります。 *お預かり中に過剰に吠える、暴れる、攻撃的、他のペットを威嚇したり噛む、夜間ケージに入っていられない等の場合は他のわんちゃんの迷惑となりますので、個室に変更したりお迎えをお願いする場合があります。初めてのわんちゃんや犬舎に慣れないわんちゃん、幼犬、老犬などは、一時預かりで環境に慣れさせる事をおすすめします。 *ヒート中のわんちゃんはスタッフと同室のコースでのお預かり対応とさせていただきますのでご安心下さい。また、その際マナーパンツ必須となりますのでご了承下さい。 *人慣れしていないわんちゃんや噛み付く、暴れる等の行為は、お世話が出来ませんので、ご利用をお断りさせて頂く場合がございます。 *フリースペースでは感染病予防の為、マーキングをする場合、マナーベルトやマナーパンツの着用をお願いしています。トイレが出来ない場合、別途費用がかかる場合があります。 *爪の伸びが危険な場合、安全の為にオーナー様に了承頂き、カットする場合は料金500円+税ご負担をお願い致します。 *病気、老犬（10歳以上）4ヶ月未満の子犬は、ご事情により、お預かりをさせて頂く場合は万が一すぐに対応出来る様にママと一緒コースのみのご利用とさせていただきます。その場合、保障対象になりません。また一切の責任は負えませんので予めご了承下さい。 *場合により、犬ブルセラ症の陰性証明書のご提示をお願いする場合があります。 *お預かり期間中に万が一健康上の異常が見られた場合には速やかに連絡をし、指示を受けます。治療等が必要な場合はお客様のかかりつけ、または当店のかかりつけ獣医にて治療を致しますが、治療費は診療明細とともに領収書添付の上、別途請求させて頂きます。 *えんじぇるぱいペットサービスではペットに対して愛情を持って丁寧にお世話させて頂きますが、万が一弊社の不可抗力による突発事故の場合は日本ペットサロン協会の損害賠償保険を適用致します。 また天災など不慮の事故・高齢・持病・特異体質に基づく発病・死亡・ケガ、又は逃亡等の事故が発生した場合の損害賠償、あるいは慰謝料の請求には応じかねますのでご了承下さい。（熱中症等も含まれています。） *宿泊期間の延長または変更等のある場合は宿泊期間中の営業時間内に、ご連絡ください。 *。ご利用翌日13時以降(13時以降来店時より24時間越える場合)は別途延長料金がかかります。　また、午前中にお迎えをご希望の場合は事前お知らせ下さい。 お約束のお引取り日よりご連絡なく1週間経過した場合は所有を破棄されたものとみなし、こちらで対処いたします。 *キャンセルにつきましてはご利用日の　2日前50％　当日70％が発生します。連絡がない場合のキャンセルに関しては100％発生します。 *夏季の日中はペットの日射病対策のため、時間帯によってはシッターやドッグウォーカーお受けできない場合があります。 *シッターの場合、ペットの性格上　所在確認を行えない場合があります。 *契約事項全てご了承頂いた上でのご利用となります。