犬と歩けば棒に当たる

【初めてご来店の方へ】 ～ご来店前のお願い～ ・大好きな"スペシャルおやつ”と、お気に入りのおもちゃをお持ちください。 慣れない環境でも“大好き"がそばにあると、安心し緊張がやわらぎます。 ・数日前から、できる範囲で体調を整えてあげてください。 眠りが浅い・お腹の調子が不安定...小さな変化でもそこにトリミングやシャ ンプーが加わればスト レスにつながることがあります。 ・"今日はベストじゃないかも”と感じたら、遠慮なく早めにご連絡ください。 無理をせず、その子にとって最善のタイミングでご予約を調整しましょう。 ～施術について～ その日の気分や体調を見ながら、体勢・体重の掛け方・休憩をはさむ・できところまで・別日に分ける、など "その子にとって最もやさしい進め方"を選びます。 ～初回カウンセリング～ 最初に10～15分ほど、お話を聞かせてください。 性格・苦手なこと・生活リズム・皮膚や被毛の状態などをうかがい、 その日に必要なケアや、その子にとって”いちばんベストな進め方"を一緒に決めていきます。 ～店内について～ 黒い柵より先は土足厳禁です。 サポートが必要な場合室内履きをご用意しています。スタッフがご案内しますのでお声かけください。 ～お迎え時のご報告～ 施術中の様子や小さな気づきをお伝えします。また、お店で過ごすわんちゃんの写真や動画をシェアします。その表情や行動はどんなかな？見てみてくださいね。 ーーー 【ご利用に関するお願い】 ～いつでも安全第一～ ご来店・お帰りの際は必ずリード着用またはキャリーをご使用ください。 黒い柵の中に入るまでは “離さない・油断しない” の徹底をお願いします。 お守りいただけず脱走事故が起きた場合、当店では責任を負いかねます。 ～ろくに予防せずはNG～ 狂犬病・混合ワクチン、ノミ・ダニ予防は愛犬を守るために適切に実施しましょう。 施術中にノミ・ダニを見つけた場合は即中止。 通常料金の発生となります。 ～はじめに体調チェック～ 持病・通院中・投薬中・てんかん・心臓・妊娠などは必ずお伝えください。 必要に応じて緊急対応方法も事前にすり合わせます。不可抗力（持病発作・特異体質・自然災害など）によるトラブルは処置費用を含め飼い主様負担となります。 ～にっこりできない日は無理しない～ 体力的に難しいと判断した場合、途中終了することがあります。その際も通常料金となります。ハイシニアも利用OK！無理のない範囲をしっかり確認して施術します。 ～ほんの毛玉も見逃しません～ 負担のない範囲で毛玉・もつれをほどきますが、 痛みや強い拒否がある場合はカットオフします。 状況に応じて毛玉処理代・全身短め仕上げになることがあります。 ～へとへとになる前に終了～ 激しい噛みつき・興奮・パニックが続く場合、 安全確保のため施術をできるところまでで終了します。 ～突然の変更は困ります～ 無断キャンセル・当日キャンセルは予定メニューの100％。遅刻15分→メニュー変更／遅刻30分→当日キャンセル扱い。予約変更は前日23:59まで。度重なる変更や悪質と判断した場合はご利用をお断りします。 ～ちょっとした“マーキング”もご注意を～ マーキング癖・ヒート中・トイレトレーニング未完了の子はマナーベルト／パンツの着用をお願い します。お店で一枚から購入もできます。 ～りらっくすした姿を残したくて～ 施術の記録として店内撮影することがあります。SNS掲載は、事前に許可をいただいた場合のみ行います。 ～ぬかりなくお直し保証～ 仕上がりが気になる場合は、3日以内にご連絡ください。 1週間以内のご来店で無償でお直しします。（お客様都合のスタイル変更は対象外） ～ルールを守って気持ちよく～ 清潔維持のため、排泄の後始末・公共の場でのリード装着など基本的なマナー遵守をお願いし ます。 ～お預かりした個人情報は大切に守ります～ お預かりした情報は個人情報保護法に基づき適切に管理し、サロン運営（予約管理・カルテ作 成・連絡）以外の目的には使用いたしません。 ～ん？と思ったらいつでも相談を～ すべては“その子の心と体の安全”が最優先。 気になることがあれば、いつでも遠慮なくご相談ください。 ※トリムトリムでの予約はあくまでも仮予約となります。店舗からの連絡、または予約の承認（完了）の通知メールをもって予約成立となりますので、予めご了承をお願いいたします。